Yapay zeka özellikleri hazırlanıyor...
Müşteri sorularını 7/24 izler, üç öneri üretir ve gönderir
Müşteri sorularını yapay zeka yanıtlar. AI sorularınızı 7/24 izler, öneri üretir, en uygun cevabı seçer ve isterseniz otomatik gönderir.
AI sorularınızı 7/24 izler, üç öneri üretir, en uygun cevabı seçer ve isterseniz otomatik gönderir. Manuel modda siz yalnızca onaylarsınız.
Siz yazmıyorsunuz — AI yazıyor, seçiyor ve gönderiyor; siz kontrol sizde.
Müşteri sorusu
Bu ürün su geçirmez mi?
Kolay Gelsin × Express AI Ortak Çalışması
Kolay Gelsin acenteleri ile çalışıyorsanız ve sipariş paketlerinizi Kolay Gelsin üzerinden gönderiyorsanız, satın aldığınız tek bir AI Soru-Cevap paketi hesabınızdaki tüm Trendyol entegrasyonları için geçerlidir.
Üç öneri üretildikten sonra yapay zeka mağaza tanıtımınızı ve önceki cevaplarınızı dikkate alarak en uygun yanıtı seçer. Manuel onay veya tam otomatik gönderim sizin kontrolünüzde.
AI üç öneri hazırlar; siz panelden beğendiğinizi tek tıkla seçip gönderirsiniz.
AI en uygun cevabı seçer ve Trendyol'a anında gönderir. Onay süreci Trendyol tarafında devam eder.
Doğal görünüm için yanıt 5–15 dakika arası rastgele bir sürede otomatik gönderilir — aralığı ayarlardan belirlersiniz.
Otomatik yanıt için ayarlarda en az 1000 karakterlik mağaza tanıtımı gerekir — AI markanızı bu metinden öğrenir.
Siz yazmıyorsunuz — AI yazıyor, seçiyor ve gönderiyor; siz kontrol sizde.
Üç öneri arasından mağaza tanıtımınız, önceki cevaplarınız ve soru bağlamına göre en iyi yanıtı AI belirler.
Manuel, hemen yanıtla veya 5–15 dakika gecikmeli otomatik gönderim — ayarlardan seçilir.
Detaylı mağaza tanıtımınız AI'ya marka sesinizi, kargo ve iade politikanızı öğretir.
Cevap bekleyen her müşteri sorusu için farklı ton ve uzunlukta 3 yanıt önerisi otomatik hazırlanır.
Aynı ürüne verdiğiniz önceki cevapları analiz eder; öneriler sizin dilinizle, ürününüze özel üretilir.
Türkçe ve İngilizce soruları otomatik tanır, müşterinize her zaman kendi dilinde yanıt önerir.
Beğendiğiniz öneriyi tek tıkla yanıt kutusuna alın, dilerseniz düzenleyin ve anında gönderin.
Yeni sorular geldiğinde öneriler siz panele girmeden hazır olur.
KolayGelsin acentesi müşterileri tek paketle tüm mağazalarını kapsar; bağımsız kullanıcılar entegrasyon başına paket alır.
Günde 20 soru cevaplayan bir mağaza, yanıt yazımına harcadığı süreyi yapay zeka ile haftada saatler seviyesinde geri kazanır.
Dakikalar yerine saniyeler
Soru başına yazım süresi ortalama 3-5 dakikadan saniyelere iner
AI seçer ve gönderir
Otomatik modda en uygun cevap Trendyol'a iletilir
Esnek kontrol
Manuel onay veya tam otomatik — mağaza bazında ayrı ayarlanabilir
Şu an yalnızca Trendyol mağazaları için geçerlidir.
Ücretsiz kayıt olun, yapay zeka modüllerini hemen deneyin.